العميل أولويتنا / الأوائل في الجودة / تنافسيون / ننجح معاً / نركز على النتائج / قوتنا من التغيير
باعتبارنا قسم الموارد البشرية، يتمثل هدفنا التأسيسي في إنشاء منظمة تستقطب الكوادر البشرية التي تحتاجها شركتنا، وتتبنى ثقافة الأداء العالي، وتضم موظفين سعداء وأكفاء، تساهم في تحقيق رؤية الشركة وتخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة، مع ضمان استمراريتها بفعالية.
تُدار نتائج أعمال موظفينا وفق منهجية OKR (الأهداف والنتائج الرئيسية). يدعم هذا النظام رشاقة الشركة ويوفّر التطوير المستمر والتغيير والمرونة. تُدار مؤشرات OKR عبر نظام شفاف وقابل للتحديث طوال الدورة، يضمن سير الموظفين والشركة في الاتجاه ذاته.
انطلق هذا النظام من فكرة بناء منظومة تُمكّن الموظفين من توجيه مساراتهم المهنية وتتيح لهم فرص التدريب والتطوير، وتُسهم في النمو الفردي والمؤسسي على حدٍّ سواء، وقد صُمِّم بحيث تعمل عمليات الأداء والمسار المهني والتخطيط للخلافة وإدارة المواهب والتدريب بشكل متكامل.
تُولي الشركة اهتماماً بالغاً بتطلعات الموظفين المهنية ونموهم المهني والشخصي، وتوفّر لهم البيئة المناسبة لتطوير أنفسهم وإدارة مساراتهم المهنية. علاوة على ذلك، تُجرى تناوبات بين الأقسام والشركات لتعميق معرفة الموظفين بمؤسستنا وتعزيز التواصل والتآزر من خلال تنويع وجهات النظر والكفاءات، كما تُشكَّل فرق مشاريع يُتوقع من الأفراد المشاركة الفعّالة فيها.
يتمثل هدفنا في عملية التوظيف في اختيار الأفراد الذين يتوافقون مع القيم التي تؤمن بها مؤسستنا، ويمتلكون الكفاءات الجوهرية المطلوبة في موظف بيزيم، إضافة إلى الكفاءات الوظيفية الخاصة بكل فئة عمل.
يمكن للمتقدمين الراغبين في الانضمام إلينا الاطلاع على إعلاناتنا المنشورة على موقع يلدز هولدينج أو بوابة التوظيف، وتقديم طلباتهم إذا رأوا توافقاً بين المواصفات المطلوبة وتوصيف الوظيفة وتطلعاتهم. يمكن لموظفينا الحاليين أيضاً المشاركة في هذه العملية، وتقديم طلباتهم عبر نظام التوظيف الداخلي لدينا إن وجدوا وظيفة شاغرة تناسبهم.
نستعرض جميع إعلاناتنا بانتظام ونطّلع على سير ذات المتقدمين، ثم نتواصل مع المرشحين المستوفين للمواصفات هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني لدعوتهم للمقابلة. يُجري قسم الموارد البشرية أولاً المقابلات مع المرشحين، يليه مدراء الأقسام المعنية.
تتنوع الأساليب المستخدمة في عملية الاختيار والتعيين وفقاً لملف المرشح. نستخدم في هذه العمليات، بالإضافة إلى الاختبارات والاستبيانات التالية، واحدة أو أكثر من أدوات التوظيف لدينا، أو جميعها عند الضرورة. تختلف المقابلات القائمة على الكفاءات ودراسات الحالة التي نُجريها مع المرشحين ذوي الخبرة وحديثي التخرج. هدفنا ملاحظة الخصائص التقنية والسلوكية المطلوبة للوظيفة باستخدام الأساليب الصحيحة، ووضع أنسب المرشحين في الوظائف المناسبة.
نطلب من المرشحين الذين تسير عملية توظيفهم بشكل إيجابي أسماء وبيانات التواصل مع مدرائهم السابقين الذين عملوا معهم وأمكن أخذ آرائهم. بعد الانتهاء من التحقق من المراجع، نُرسل عرضنا للمرشح الذي أُقرّ توظيفه شفهياً وعبر البريد الإلكتروني.
ندرك أهمية إبلاغ جميع المرشحين المشاركين في عملية التوظيف بالنتيجة؛ لذا نتواصل مع المرشحين لكل وظيفة منتهية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإعلامهم.
الأجور والمكافآت: نستخدم في شركتنا نظام تعويضات يستند إلى محتوى الوظيفة ويُدار وفق هيكل درجات موحّد. يهدف هذا النظام إلى بناء سياسة أجور عادلة وتنافسية ومتوافقة مع السوق من خلال تقييم الوظائف؛ وتُستخدم الدراسات السنوية لأجور السوق في تحديد ممارسات التعويضات.
في هذا الإطار، نطبق في شركاتنا سياسة أجور تستند إلى السوق والأداء بما يدعم استراتيجية شركاتنا وقدرتها التنافسية. تُطبَّق زيادات الأجور المحددة بناءً على محتوى الوظيفة وأداء الموظف مرة واحدة سنوياً.
يخضع موظفونا ذوو الياقات البيضاء في نهاية العام لنظام إدارة الأداء القائم على الأهداف والكفاءات، ويُكافَئون وفقاً لذلك بمكافأة سنوية.
يمكن تطبيق نظام عمولات مبيعات يحفّز الأداء العالي على موظفي فريق المبيعات.
اعتُمد نظام المكافآت الفورية بهدف رصد وتقدير ومكافأة الموظفين الذين يُحقّقون إنجازات استثنائية ويُسهمون بشكل ملموس في المؤسسة ويُظهرون سلوكاً ومواقف مثالية في إطار قيمنا وكفاءاتنا الأساسية، وذلك في أقرب وقت ممكن.
يمكن للمدراء ترشيح أي موظف لنيل المكافأة، وتصل التوصية مباشرةً إلى المدير الأعلى للموظف المعني، فإذا وافق عليها بعد التقييم صدر قرار المكافأة.
يستفيد جميع موظفينا من حزمة المزايا الإضافية. علاوة على ذلك، يُوفَّر لجميع موظفينا خدمات الوجبات والمواصلات، وتُقدَّم لهم دورياً هدايا من منتجات شركات يلدز هولدينج وقسائم تسوق.
ساعات العمل في مكاتبنا الرئيسية من الاثنين إلى الجمعة من 08:30 إلى 17:30، وفي مصانعنا من 08:00 إلى 17:00. علاوة على ذلك، قد يُطبَّق نظام العمل بالمناوبات في مصانعنا وفقاً لجداول الإنتاج.
نقدم لموظفينا ولجميع الزملاء المنضمين حديثاً برامج تخصصية متنوعة وتدريبات في التنمية المهنية والشخصية وبرامج تطوير القيادة تُمكّنهم من التخطيط لنموهم الشخصي ومسارهم المهني.
نطبّق برامج تأهيل المدراء وتطويرهم وبرامج تطوير القيادة وفقاً لاحتياجات شركتنا وموظفينا وتطلعاتهم.
في منظومتنا التعليمية، نعتمد نموذج 70/20/10 في تعلّم البالغين. يفترض هذا النموذج أن 70% من ممارسات التدريب والتطوير تُكتسب من خلال التجارب الميدانية في بيئة العمل، فيما يشمل الـ 20% قنوات المعلومات المتنوعة كالإرشاد والتواصل واستخدام قنوات التواصل الداخلية والتدريب الاحترافي والتعلم الخارجي، بينما يستند الـ 10% المتبقية إلى منهجيات التعلم التقليدية. علاوة على ذلك، ندعم تطويرنا بأدوات التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة.
